O que é o WebOpinion?

A melhor ferramenta para rastrear e analisar a Reputação online de sua empresa, marca, produtos e pessoas
Com o WebOpinion poderá monitorar e rastrear milhões de opiniões, fotos, vídeos, notícias e comentários realizados na internet, acerca de sua empresa, marcas, produtos e pessoas.

WebOpinion monitora ferramentas de buscas como Google, assim como Jornais, Blogs e Redes Sociais (Facebook, Twitter e Youtube), identificando quais opiniões são importantes para a marca e medem automaticamente a relevância das notícias

WebOpinion é a plataforma de reputação on-line de excelência. A maneira mais fácil e eficaz para gerir as notícias e opiniões que você deve saber.

Por que WebOpinion?

Gerencie sua Reputação online com WebOpinion.
Para se ter uma idea, só para ver como o marketing tradicional perdeu impacto sobre os consumidores. Isto é evidenciado pelo fato de como mais de 75% dos consumidores dizem que não acreditam nas mensagens transmitidas pelas empresas em suas propagandas. Além disso, de acordo com o Word of Mouth Marketing Association, mais de 90% dos consumidores consideram as opiniões de conhecidos e as da Internet como a melhor fonte de informações sobre os produtos.

O objetivo final é que um cliente possa ver traduzido todos esses dados que lhe permitam avaliar facilmente a imagem e opinião geral que existe sobre sua empresa na Web.

Como Funciona?

Gestão de Mídias Sociais completa, Monitoramento, SAC
WebOpinion através de um rastreador vertical poderoso (focused crawler), percorre a web em busca de informação e comentários sobre um produto, marca ou serviço em particular. Encontrada esta informação é indexada e processada por técnicas de análise de polaridade (análise de sentimentos) e mineração de opinião (opinion mining). Um avanço neste tipo de tecnologia que faz de WebOpinion uma das ferramentas mais potentes do mercado.
A análise de polaridade e de mineração de opinião são áreas meio entre o processamento da linguagem natural e o conteúdo de mineração da web, tentando determinar a capacidadeção de um comunicador que está escrevendo ou falando sobre um tópico. Esta análise permite a obtenção de uma sentença ou avaliação sobre o tema em questão.

Para isso…

Análise Sentimento, algoritimos NEE (Named Entity Extration)
…se utilizan de algoritimos NEE (Named Entity Extration), rotulado POS e outras técnicas reclacionadas com a linguística computacional. A fim de resolver além ou anáforas e poder avaliar de forma precisa a polaridade de cada opinião.
WebOpinion também considera a viabilidade e o grau de influência das opiniões na Web quando as valora, porque não é tão relevante um comentário que pode ser visto por algumas pessoas que um que pode ser visto por milhares ou dezena de milhares. Para definir estes valores se cria um índice com a autoridade das fontes, que considera, segundo cada uma delas uma série de parâmentros como pode ser la distribuição das opniões entre os usuários, a importância dos motores de busca, o número de seguidores do autor, etc...

Objetivo...

Avaliar rapidamente a imagem e opinião geral.
Que um cliente possa ver traduzida toda essa informação em dados que lhe permita avaliar facilmente a imagem e opinião geral que existe sobre ele na Web, podendo ver qual dos dados são mais relevantes e pode ter mais repercusão sobre sua marca na internet. Isso deve permirtir-lhe gerir e neutralizar situações potencialmente prejudiciais aos seu negócio.

Planos...

Avalie qual plano se encaixa melhor nas suas necessidades
Monitorar, Atender, Relacionar, Analisar.

Ajuda...

Conheça as funcionalidades da ferramenta com nossos treinamentos
Surgiu alguma dúvida? Esta área fornecerá informações sobre a ferramenta. Aproveite para explorá-las!

Benefícios

  • Monitorar

    Estando sua empresa ou não nas mídias sociais, alguém sempre estará fazendo comentários. Por esta razão o monitoramenteo de marcas é importante.
  • Atender

    Conexão e atendimento com seus canais via mídias sociais. Organização e foco.
  • Relacionar

    Quer saber o crescimento de cliques em suas publicações? Além de definir melhor seus conteúdos, poderá melhorar seu desempenho nas mídias sociais.
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Contatos

1

Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1748
17º andar 08
Cidade Monções,
São Paulo - SP, 04551-010
Phone: +55 (11) 2367-6625

2

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